Vilkår og betingelser

NÅR DU HANDLER HOS OS

 

Levering :

Alle ordrer bekræftes pr mail med kontonummer til indbetaling af ordren.

Hvis en del af bestillingen ikke er på lager eller er i restordre

kontakter vi dig enten via sms, email eller telefon.

Vi leverer inden for 7 arbejdsdage efter, at vi modtaget din bestilling, såfremt varen er på lager.

Ved bankoverførsel sendes varer først efter registreret indbetaling.

 

Ønsker du din ordre sendt inkl. forsikring bliver du faktureret

i henhold til Post Danmarks priser - se nedenfor :

 

Postpakke incl. forsikring:

max. 5 kgkr. 100,00

Betaling:

Du kan bestille og betale:

- Ved bankoverførsel

- Mobilepay

Alle priser i shoppen er inkl. moms.

Fortrydelsesret

Vær opmærksom på, at vi ikke tager varer retur, hvorpå der er lavet speciel bestilling f.eks påsyet navn.

Som hovedregel yder K-Kirkeby 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du

modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i samme stand

og mængde, som den er modtaget.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere

varer.

Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage

varen til postvæsenet eller ved at returnere varen til K-Kirkeby.

K-Kirkeby tager forbehold for prisændringer, tastefejl, udsolgte varer

og lignende.

Vi bytter gerne til en anden vare.

 

 

Reklamation

Alle varer hos K-Kirkeby er kvalitetsvarer, og som udgangspunkt i højeste

kvalitet. Nogle gange kan der naturligt være en fejl eller en mangel ved en vare,

og i et sådan tilfælde skal du naturligvis kontakte os.

Vi vil gøre alt for at afhjælpe reklamationen, og du vil som udgangspunkt få en

ny vare tilsendt eller få pengene refunderet.

Som forbruger har du 2 års reklamationsret, hvilket betyder, at du enten kan få

varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den

konkrete situation.

Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget og at mangler ikke er

opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende

adfærd, der har medført manglen.

Du skal reklamere inden rimelig tid efter du har konstateret manglen.

Reklamerer du inden 2 måneder anses reklamationen altid for værende rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med

returnering af varen, når reklamationen er berettiget.